برنامج مركز المساعدة
استخدم برنامج قاعدة المعرفة الخاص بنا لتقديم حلول الخدمة الذاتية
وفر لعملائك إمكانية الوصول إلى أحدث الموارد على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع! تتيح هذه القاعدة المعرفية القوية للخدمة الذاتية لعملائك العثور بسرعة على إجابات لأسئلتهم دون الحاجة للتواصل مع فريق الدعم.
استمتع بفترة تجريبية مجانية لمدة 14 يوماً دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان!
We proudly power these ambitious gaming and betting brands
أنشئ بوابة موارد على موقعك الإلكتروني باستخدام برنامج مركز المساعدة من Hoory AI
مركز المحتوى الذي ينشئه المستخدمون
قم بمشاركة نصائحك وإرشاداتك والأسئلة المتكررة الخاصة بك، مما يعزز بناء مصدر موثوق يعتمد على المجتمع ويقدم دعماً خطوة بخطوة بناءً على حالات معينة أو مشكلات شائعة تواجهها.
تقليل عبء العمل على فريق الدعم
خفف عبء العمل عن فريق الدعم الخاص بك من خلال تمكين المستخدمين من حل المشكلات عبر مركز دعم شامل.
توحيد البيانات
تأكد من توفر معلومات متسقة ودقيقة في مركز الدعم الخاص بك من خلال الحفاظ على توحيد البيانات في جميع الموارد والوثائق الداعمة.
إدارة مقالات المدونة
قم بتنظيم ونشر محتوى المدونة بسلاسة لضمان إبقاء المستخدمين على اطلاع ومهتمين بأحدث الأخبار والرؤى المتاحة في بوابة مركز الدعم الخاص بك.
دعم الخدمة الذاتية
امنح المستخدمين القدرة على إدارة احتياجاتهم من الدعم بشكل مستقل، من خلال خيارات الخدمة الذاتية التي توفر الوصول الفوري إلى الأسئلة المتكررة والإرشادات ونصائح حل المشكلات.
قاعدة المعرفة المركزية
قم بتحسين مساعد الذكاء الاصطناعي المحادثي الخاص بك من خلال ربطه ببوابة مركز المساعدة الخاص بك وتمكينه من إنشاء ردود بناءً على معرفة مركز المساعدة الخاص بك.
مركز المحتوى الذي ينشئه المستخدمون
قم بمشاركة نصائحك وإرشاداتك والأسئلة المتكررة الخاصة بك، مما يعزز بناء مصدر موثوق يعتمد على المجتمع ويقدم دعماً خطوة بخطوة بناءً على حالات معينة أو مشكلات شائعة تواجهها.
تقليل عبء العمل على فريق الدعم
خفف عبء العمل عن فريق الدعم الخاص بك من خلال تمكين المستخدمين من حل المشكلات عبر مركز دعم شامل.
توحيد البيانات
تأكد من توفر معلومات متسقة ودقيقة في مركز الدعم الخاص بك من خلال الحفاظ على توحيد البيانات في جميع الموارد والوثائق الداعمة.
إدارة مقالات المدونة
قم بتنظيم ونشر محتوى المدونة بسلاسة لضمان إبقاء المستخدمين على اطلاع ومهتمين بأحدث الأخبار والرؤى المتاحة في بوابة مركز الدعم الخاص بك.
دعم الخدمة الذاتية
امنح المستخدمين القدرة على إدارة احتياجاتهم من الدعم بشكل مستقل، من خلال خيارات الخدمة الذاتية التي توفر الوصول الفوري إلى الأسئلة المتكررة والإرشادات ونصائح حل المشكلات.
قاعدة المعرفة المركزية
قم بتحسين مساعد الذكاء الاصطناعي المحادثي الخاص بك من خلال ربطه ببوابة مركز المساعدة الخاص بك وتمكينه من إنشاء ردود بناءً على معرفة مركز المساعدة الخاص بك.
كيفية إعداد بوابة مركز المساعدة؟
إعداد بوابة مركز المساعدة الخاص بك هو عملية سريعة تتكون من خطوتين:
توفير المعلومات الأساسية
ابدأ بإدخال المعلومات الأساسية لمركز المساعدة الخاص بك، مثل الاسم والرابط. يمكنك أيضاً إضافة نطاق مخصص لتعزيز هويته وجعلها مميزة لك.
تخصيص بوابتك
خصص برنامج مركز المساعدة الخاص بك من خلال اختيار لون السمة، وإضافة عنوان الصفحة، ونص الرأس، ورسالة ترحيب في الصفحة الرئيسية. يمكنك أيضاً إنشاء فئات لتنظيم الموارد، مما يسهل على العملاء العثور على المعلومات.
We proudly power these ambitious gaming and betting brands
قم بربط مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بك ببرنامج مركز المساعدة
قم بتوسيع قدرات مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بك من خلال ربطه ببوابة مركز المساعدة، مما يتيح له الوصول إلى قاعدة المعرفة واستخدامها لتقديم إجابات دقيقة لأسئلة عملائك.
الموارد المتعلقة بالمنتج
الأسئلة المتكررة
هل يمكنني تحديث مركز المساعدة بعد إعداده؟
بالطبع! يمكنك تحديث وتوسيع مركز المساعدة باستمرار من خلال إضافة مقالات أو موارد أو فئات جديدة لتلبية احتياجات عملائك المتزايدة.
ما نوع المعلومات التي يمكنني تضمينها في مركز المساعدة الخاص بي؟
يمكنك تضمين الأسئلة المتكررة وإرشادات المنتجات أو الخدمات والبرامج التعليمية ونصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وأي محتوى ذي صلة لمساعدة العملاء في العثور على المعلومات التي يحتاجونها.
هل تقدم Hoory AI فترة تجريبية؟
نعم، تقدم Hoory AI فترة تجريبية مجانية مدتها 14 يوماً لتجربة الأداة ووظائفها دون الحاجة لإدخال معلومات بطاقة ائتمان! خلال هذه الفترة، يمكنك معرفة مدى توافقها مع عملياتك واتخاذ القرار بشأن الاستمرار في استخدامها.
هل Hoory AI مناسبة للشركات من جميع الأحجام؟
نعم، تعد Hoory AI أداة مرنة وقابلة للتوسع لتناسب احتياجات الشركات مهما كان حجمها. سواء كنت تدير شركة ناشئة أو شركة كبيرة، توفر لك ميزات Hoory AI المتقدمة حلاً فعالاً لتحسين عمليات دعم العملاء.
المستندات
ابدأ رحلتك بسهولة من خلال استكشاف مستندات منتجاتنا - كل ما تحتاجه لإعداد سريع متوفر هنا!
اسأل Hoory AI
هل لديك سؤال حول منتجاتنا أو الأسعار أو أي أمر آخر؟ تواصل معنا – يسعدنا الدردشة معك!
ابدأ مركز المساعدة الخاص بك اليوم!
قم بالتسجيل، وإنشاء بوابة مركز المساعدة الخاصة بك، وأضف معلومات المنتج أو الخدمة، ودعها تكون أداة خدمة ذاتية متاحة على مدار الساعة لعملائك!
استمتع بفترة تجريبية مجانية لمدة 14 يوماً دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان!
