دعم عملائك عبر منصات متعددة باستخدام وكلاء يعتمدون على التحولات والتخصيص التلقائي لتحقيق أقصى كفاءة.

أنشئ بوت الدردشة الخاص بك أو اختر قالبًا جاهزًا لتصميم تدفقات دردشة تساعد في تسجيل المستخدمين، وتقديم توصيات، وتقييم العملاء المحتملين.

أنشئ مساعد ذكاء اصطناعي خاص بك يتناسب مع علامة شركتك التجارية، وقم بتدريبه باستخدام قواعد المعرفة، ودمجه مع مركز المساعدة لأتمتة دعم العملاء.

توظيف وكلاء مراكز الاتصال لدعم العملاء عبر الهاتف، ربط أرقام خاصة بكل دولة، وربطهم بمساعد ذكي لإدارة الاستفسارات المتكررة.

دعم عملائك أينما كانوا! ربط البريد الإلكتروني، واتساب، تيليجرام، أو قنوات الاتصال الأخرى لإدارة جميع المحادثات من لوحة تحكم واحدة.

جمع معلومات العملاء من المحادثات وتنظيمها باستخدام التسميات والملاحظات لإدارة جهات الاتصال بشكل فعال.

إطلاق بوابات مركز المساعدة على موقعك الإلكتروني، مما يخلق قاعدة معرفية قوية لكل من جمهورك ومساعديك الذكيين.

أتمتة سير العمل في الدعم بناءً على الشروط المحددة، مع تفعيل الإجراءات الصحيحة في الوقت المناسب.